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       維修市場魚龍混雜,良莠不齊,面對儀器儀表維修及服務市場雜亂無序的現實情況,同時也為了保障用戶的切身利益,維信儀器公司以原有的技術支持服務平臺為基礎,特加入了維修跟蹤系統,從設備快遞、簽收、入庫、檢測、報價、確認、返回等整個服務流程提供一攬子查詢和反饋服務,直接面對用戶工程技術人員,提供貼心的個性化增值服務。

維修個性化服務內容和類型主要包括:

免費維修:對于尚處于保修期之內的儀器故障,用戶可以自行聯系設備廠商設于各地的服務機構,免費送修;或者基于實際需要,在用戶與公司雙方達成免費送檢協議的前提下,我司也可以全權替代用戶對故障設備進行送檢,并且我們將保證有專職的商務人員負責跟進,積極與廠家的維修中心進行溝通與協調,爭取早日返還送檢設備;

委托維修:用戶對故障儀器委托我司進行維修,在正式交付維修設備之前,用戶可在線提交維修服務跟蹤單,也可從我司網站上自行下載并填妥 “故障儀器維修登記表”傳真至我司; 直接送達公司的設備用戶可自行填妥由我司工作人員提供附帶公章的 “故障儀器維修登記表”,經雙方簽字確認后達成初步維修意向;在收到我司正式的維修報價和電話通知之后確認是否維修,我們將在規定的工作日之內轉入相應的后續處理程序;

合同維修:合同維修主要針對需要外包服務的大型生產廠家和尚沒有設立獨立運維部門的儀器儀表的大型用戶。我司將與客戶簽署最低不少于一年合約的維修保養合同,用戶通過支付一定的外包儀器維修保養費用,在合同的有效期限內,我司將針對合同內的儀器儀表系列提供無次數限制的維修保養和備件供應的服務,幫助客戶最大可能地降低設備的維修保養成本和人力資源的投入;

特約維修:特約維修主要針對用戶的特別需求,提供上門維修的服務。需要特約維修服務的用戶需提前致電我司技術支持部門進行預約,我們將在預約的時間周期內提供即時準確的上門維修服務;

其他方式:  經雙方協商一致,并充分認可和接受的其他可操作維修模式。

特別提請注意:

所有維修好的設備可以提供第三方計量檢測服務,具體費用需支付第三方檢測公司。

主要維修品牌和型號:福祿克線纜測試儀、NETSCOUT網絡測試儀、SOFTING網絡測試儀、AEM線纜分析儀等等。包括DSP4000系列、DTX-1800系列、DSX2-8000系列、WX4500系列、TESTPRO系列、1T-3000系列、OPVXG系列、AIRCHECK無線網測試儀系列